What payment methods do you accept?

We accept payments via Visa, Mastercard, and American Express cards. Additionally, you can pay using Google Pay, Apple Pay, PayPal, and other alternative options.

Are there any extra charges?

No, all taxes and fees are already included.

Is it safe to shop in your e-shop?

You can shop with confidence on our website—we use an SSL certificate to ensure a secure, encrypted connection and employ reliable payment methods.

How quickly will you process my order?

We strive to ship all orders as quickly as possible. During peak periods, processing for some items may take 1–2 business days.

Can I change an order that has already been placed?

Changes are possible if you contact us before your order is shipped. You can find more information on our contact page.

Do you have a physical store?

You can find our office at Naugarduko 3, Vilnius . Items can be picked up at the same address, but please notify us in advance by phone.

What should I do if my shipment is delayed?

Before contacting us, please check the information you received—your shipment may have been left at a post office or a different parcel locker. If the shipment is still missing, contact us via live chat or email, providing your full address and order number. Missing shipments must be reported within 28 days of dispatch.

How can I return my order?

If you are not completely satisfied with your purchase, you can return it within 15 days of delivery, provided the item is unused, in its original condition, and with all packaging. If the item arrived faulty or damaged, please report the issue within 48 hours of delivery so that we can resolve it.

Do I have to pay for the return shipping costs?

Yes, the return shipping costs are covered by the buyer.

What should the condition of the returned item be?

Returned items must be in sellable condition, with pristine tags and packaging. If an item is damaged, worn, or otherwise unsellable without prior notice, we will not issue a refund. In such cases, we may return the item to you, apply an additional restocking fee, or ask you to cover the shipping costs. This does not affect your statutory rights.

I want to place a larger order, is it possible to do so?

Of course, for larger or special orders, please contact us by email to discuss all available options and pricing.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä maksutapoja hyväksytte?

Hyväksymme maksut Visa-, Mastercard- ja American Express -korteilla. Lisäksi voit maksaa Google Paylla, Apple Paylla, PayPalilla ja muilla vaihtoehtoisilla maksutavoilla.

Onko lisämaksuja?

Ei, kaikki verot ja maksut sisältyvät jo hintaan.

Onko verkkokaupassanne turvallista tehdä ostoksia?

Voit tehdä ostoksia luottavaisin mielin verkkosivustollamme – käytämme SSL-sertifikaattia varmistaaksemme turvallisen ja salatun yhteyden ja luotettavia maksutapoja.

Kuinka nopeasti käsittelette tilaukseni?

Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset mahdollisimman nopeasti. Ruuhka-aikoina joidenkin tuotteiden käsittely voi kestää 1–2 arkipäivää.

Voinko muuttaa jo tehtyä tilausta?

Muutokset ovat mahdollisia, jos otat meihin yhteyttä ennen tilauksesi lähettämistä. Lisätietoja löydät yhteydenottosivultamme.

Onko sinulla fyysinen myymälä?

Löydät toimistomme osoitteesta Naugarduko 3, Vilna. Tavarat voi noutaa samasta osoitteesta, mutta ilmoitathan siitä meille etukäteen puhelimitse.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos lähetykseni on viivästynyt?

Ennen kuin otat meihin yhteyttä, tarkista saamasi tiedot – lähetyksesi on saattanut jäädä postitoimistoon tai toiseen pakettiautomaattiin. Jos lähetys on edelleen kateissa, ota meihin yhteyttä live-chatin tai sähköpostin kautta ja anna koko osoitteesi ja tilausnumerosi. Kadonneista lähetyksistä on ilmoitettava 28 päivän kuluessa lähetyksestä.

Miten voin palauttaa tilaukseni?

Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 15 päivän kuluessa toimituksesta, edellyttäen, että tuote on käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja kaikkine pakkausineen. Jos tuote saapui viallisena tai vaurioituneena, ilmoita ongelmasta 48 tunnin kuluessa toimituksesta, jotta voimme korjata sen.

Pitääkö minun maksaa palautuskulut?

Kyllä, palautuskulut maksaa ostaja.

Millainen kunto palautettavan tuotteen tulisi olla?

Palautettujen tuotteiden on oltava myyntikelpoisessa kunnossa, ja niiden pakkausmerkinnät ja pakkaus on oltava ehjät. Jos tuote on vaurioitunut, kulunut tai muuten myyntikelvoton ilman ennakkoilmoitusta, emme hyvitä rahoja. Tällaisissa tapauksissa voimme palauttaa tuotteen sinulle, periä lisämaksun varastointimaksusta tai pyytää sinua maksamaan toimituskulut. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

Haluan tehdä suuremman tilauksen, onko se mahdollista?

Suurempien tai erikoistilausten osalta otathan meihin yhteyttä sähköpostitse keskustellaksesi kaikista saatavilla olevista vaihtoehdoista ja hinnoista.

72 tunnin hätäreppu

20+ välttämätöntä tuotetta

Alkaen 139 euroa

Perustason hätäreppu, jossa on välttämättömät tavarat

Repun sisältö:

Ensiapu ja hygienia

Ensiapulaukku (kiristyssiteiden kanssa)
Hengityssuojain
Märkäpyyhkeet
Hammasharja

Viestintä ja navigointi

Radiovastaanotin (akku ja käsikäyttöinen kampikärki)
Tiekartta

Vesi ja ruoka

Vedensuodatin
Monitoiminen lusikka/haarukka

Työkalut

Taittuva lapio
Selviytymispakkaus (käsikäyttöinen moottorisaha, kompassi)
Taktinen laukku
Kestävää ilmastointiteippiä

Energia

Taskulamppu
AAA-paristot (4 kpl)

Suojaa ja lämpöä

Lämpöpeitto
Sadetakki

Kiinnitys

Paracord-köysi (10 metriä)
Sulkurengas

Palo

Ottelut (vedenpitävä)

Asiakirjat ja tiedot

Ohjeet hätätilanteissa toimimiseen

Lisätty ostoskoriin ✔

72 tunnin PRO-hätäreppu